최고의 품질로 고객 감동 제품 개발
삼인싸이언스(주)는 1994년 설립돼 실험 및 연구실 토탈 솔루션을 제공해 온 기업으로, 트렌드를 선도하는 제품을 출시하고 인정받기 위해 고객과의 신뢰 구축에 앞장서왔다.
이를 위해 제품 공정 과정에서 눈속임 없이 정확하고 정직한 재료로 제작해 공급해 왔고, 신뢰를 바탕으로 고객 니즈에 능동적으로 대응할 수 있는 자체 제작시스템과 다양한 인프라를 구축했다.
장효철 삼인싸이언스(주) 대표는 “삼인싸이언스(주)는 실험 및 연구환경의 토탈 솔루션을 제공하는 것을 목표로 설립해 현재까지 제품의 품질과 공급가의 균형을 맞춰 성장을 이뤄왔다”며 “설립 초기부터 변함없는 마음가짐으로 연구개발 분야에 대한 투자를 아끼지 않으며 실험·연구환경 구축 시장의 주요 기업으로 인정받고 있다”고 전했다.
특히, 삼인싸이언스(주)의 보유 브랜드인 ‘랩시스’를 통해 선보이는 제품들은 ‘최고의 품질로 고객에게 감동을 주는 제품’으로 인정받는다. 시장에서 인정받을 수 있는 배경에는 장 대표의 경영 철학이 있다.
장 대표는 “제품의 기본적이고 본질적인 역할을 충실히 구현하는 것을 최우선 원칙으로 삼고 있다”며 “어떤 제품이든 본질이 먼저 갖춰진 후에 부가적인 기능과 편리성이 더해질 때 진정으로 고객의 감동을 이끌어낼 수 있는 제품으로 시장에서 사랑받을 수 있다”고 밝혔다.
또 “현재에 안주하지 않고 끊임없는 연구 개발에 매진해 미래의 시장 상황을 예측하고 고객 만족도와 충성도를 유지하는 것을 목표로 회사를 운영하고 있다”고 말했다.
혁신 기술 적용한 제품으로 경쟁력 강화
삼인싸이언스(주)는 실험실 가스, 배기 등 제반 설비와 함께 실험실 가구, 시약장, 흄후드, 암후드, 국소 배기 장치, 스크러버, 비상 샤워기, 폐액통 안전 케이스, 랩부스 등 다양한 제품을 개발하고 있다. 특히, 실험 및 연구실 환경 변화에 대한 고객의 지속적인 요구에 부응하고자 혁신적 기술을 적용한 제품을 선보이고 있다.
이에 국내 유수의 기업 연구실, 연구기관, 제약회사, 병원, 교육시설 등 실험 및 연구실 구축이 필요한 다양한 분야에서 인정받고 있으며, 국가별 맞춤 서비스와 첨단 기술을 접목해 제품 경쟁력을 강화하고 국내외 시장에서 지속적으로 성장해 나가고 있다.
장 대표는 “실험기기 분야가 제조 산업의 발전과 정부 지원 정책 등 외부 요인으로 매년 성장하고 있지만, 제품의 특성상 원자재와 필수요소의 해외 수입 의존도를 줄이는 것은 국내 제조사들이 해결해야 할 중요과제라고 생각한다”며 “다양한 원자재 및 필수요소의 국산화와 직접 제조를 통해 경쟁력을 확보하기 위해 노력하고 있다”고 밝혔다.
이에 삼인싸이언스(주)는 다수의 특허, 실용신안 디자인 등록 등 지적 재산권을 확보해 기업만의 독창적 경쟁력을 강화하고 있다.
특히, 흄후드&빌트인 스크러버 제품은 흄후드 장비에서 실험 중 발생하는 각종 유해가스를 제거해 깨끗한 공기를 대기 중으로 방출하는 세정식 집진장치인 스크러버를 흄후드 내부에 빌트인해 공간 활용성을 극대화했다.
이 기술은 특허로 인정받고, 유입면속도 테스트, 스모그 테스트, 가스 유출 시험 등을 통해 미국 공조냉동학회의 ASHRAE 110-1995 테스트를 통과하며 국제적인 안전성을 입증받았다.
하이브리드 공간 솔루션 ‘랩부스’
삼인싸이언스(주)는 혁신적 기술력을 바탕으로 사용 공간의 목적에 최적화된 하이브리드 공간 솔루션 ‘랩부스’를 개발했다.
랩부스는 터치스크린 컨트롤, 음압&양압 시스템, FFU 시스템, 배기&정화 시스템, 냉/난방 시스템, 유틸리티 시스템, 패스박스 등의 특징을 갖췄으며, 일반도어, 폴딩도어, 자동도어 타입 등이 있다.
랩부스는 공간의 확장, 축소, 변경 등 사용 목적의 변화에 유연하게 대응할 수 있는 모듈 방식의 조립식 설계를 기반으로 하며 음압, 양압, 냉/난방, 급/배기, 방음, 암막 등 다양한 선택사양을 제공한다.
이를 통해 연구 및 실험 공간은 물론 오피스와 휴게 공간 등 다양한 목적에 최적화된 공간 구성을 가능하게 하며 이는 사용 환경에 맞는 효율성과 유연성, 편의성 및 작업 환경 개선에 기여할 수 있다.
또 사용자들은 기존의 정형화된 공간에 구애받지 않고 필요와 상황에 따라 맞춤형으로 공간을 구성할 수 있는 솔루션을 경제적이고 효율적인 방식으로 경험할 수 있다.
특히, 오피스 부스, 배기 부스, 양압 부스, 음압 부스, 상온/제습 부스, 암막 부스, 휴게 부스 등 다양한 사용 목적에 맞춰 선택할 수 있는 옵션이 마련돼 사용자는 자신의 목적과 환경에 최적화된 공간을 구성할 수 있다. 또 사용 환경에 적합한 다양한 패널을 선택해 제작할 수 있는 특징이 있다.
장 대표는 “랩부스는 간소화된 모듈식 설계 방식의 알루미늄 프로파일 조립 시스템을 활용하여 기존 공간을 필요한 목적에 따라 별도의 공사 없이 구획할 수 있는 사용자별 환경 맞춤 공간 활용 솔루션이다”라고 강조했다.
“실험실 미래 트렌드 이끌어 나갈 것”
삼인싸이언스(주)는 실험실 장비에 특화되어있는 LC테이블, GC테이블 및 Mass테이블도 새로 출시할 계획이다.
새로 출시될 LC테이블, GC테이블 및 Mass테이블은 장비를 사용하는 사용자의 입장을 고려한 설계로 작업자의 안전을 보장하고, 작업의 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 할 수 있도록 설계됐다.
장 대표는 “기본적인 기능에 충실하면서도 타사 제품들과 차별화된, 오랜 노하우와 기술, 디자인이 접목된 믿을 수 있는 성능을 바탕으로 다양한 부가 기능을 갖춘 제품으로 출시될 예정”이라고 전했다.
삼인싸이언스(주)는 실험기기의 사후 관리를 위한 별도의 TS팀을 구성해 고객 서비스 및 사후 관리를 전담하고 있다.
서비스 요청이 접수되는 즉시 현장을 방문해 고객과의 의사소통을 통해 문제점을 점검하고 해결하는 것을 원칙으로 하며, 제품의 선택, 구매, 폐기 등 전 과정을 통합 관리하는 체계적인 시스템을 시행하고 있다.
특히, 소모성 부품은 제품의 단종 후에도 5년간 부품 서비스를 제공하고, 제품 구매 이후 3년간의 무상 하자 보증과 5억원의 배상 책임 보험을 통해 고객 서비스 관리를 강화하고 있다.
삼인싸이언스(주)는 앞으로도 실험실의 미래 트렌드를 선도할 수 있는 제품개발에 매진할 방침이다.
장 대표는 “안전, 품질, 효율, 환경, IT는 미래의 실험 연구실 구축을 위한 기본 개념으로 자리잡고 있다”며 “품질과 성능은 기본이고, 환경과 공간, IT 환경을 갖춘 실험실이 미래의 트렌드를 이끌어 갈 것”이라고 밝혔다.
또 “회사의 강점인 공격적인 R&D 투자로 미래의 트렌드를 선도할 수 있는 제품 개발에 더욱 매진하고, 제품의 완성도를 높이겠다”고 덧붙였다.
취재기자 / 김지혜(reporter2@s21.co.kr)